Übersetzung spielt in multinationalen und multikulturellen Unternehmen und Organisationen eine äußerst wichtige Rolle.
Man kann sogar sagen, dass globale Unternehmen ohne Übersetzung weder arbeiten noch ihre Produkte und Dienstleistungen anbieten können. Es ist daher unerlässlich, Daten aus einer anderen Sprache zu nutzen sowie Verträge, Transaktionen und Arbeitsabläufe mit Behörden oder lokalen Unternehmen auszuhandeln – und das erfordert zweifellos eine korrekte Übersetzung der betreffenden Wörter, Begriffe und Texte.
Den Übersetzungsbedarf von Unternehmen und Organisationen können wir anhand der folgenden Themen betrachten:
1 – Welche Arten von Übersetzungen Unternehmen und Organisationen benötigen
2 – Wie Organisationen und Unternehmen Übersetzungsdienstleistungen beziehen
3 – Probleme bei Übersetzungsdienstleistungen und ihre Lösungen
4 – Fazit
1 – Welche Arten von Übersetzungen Unternehmen und Organisationen benötigen
Welche Übersetzungen eine Organisation benötigt, hängt von ihrer Struktur und ihren Zielen ab. Grundsätzlich lassen sich zwei Arten unterscheiden:
Erstens: ein interner Übersetzungsbedarf. Wenn in einer Organisation Menschen arbeiten, die verschiedene Sprachen sprechen, wird Übersetzung benötigt, um die Kommunikation und Verständigung zwischen den Mitarbeitern und den verschiedenen Abteilungen sicherzustellen.
Zweitens: der Übersetzungsbedarf der Organisation im Zusammenhang mit ihrer Geschäftstätigkeit sowie den Produkten und Dienstleistungen, die sie anbietet. Hier gibt es verschiedene Arten der Übersetzung, zum Beispiel:
– Juristische Übersetzung im Zusammenhang mit Verträgen, Abkommen und Vereinbarungen, die die Organisation mit Behörden oder mit anderen Unternehmen und Personen schließt.
– Wirtschaftsübersetzung, die sich auf die Vermarktung der Dienstleistungen und Produkte der Organisation und deren Präsentation in den lokalen Sprachen ihres Tätigkeitsorts bezieht.
– Dolmetschen, das Organisationen bei Besprechungen und persönlichen Treffen mit anderen Parteien benötigen.
– Werbeübersetzung, also der Bedarf der Organisation, ihre Werbematerialien und die von ihr angebotenen Inhalte übersetzen zu lassen, um ihre Erfolgschancen oder ihre Wettbewerbsfähigkeit zu steigern.
Hinzu kommen viele weitere Arten von Übersetzungen, die je nach Art, Zielen und Arbeitsweise der Organisation variieren.
2 – Wie Organisationen und Unternehmen Übersetzungsdienstleistungen beziehen
Man kann zwei unterschiedliche Wege unterscheiden, den Übersetzungsbedarf eines Unternehmens zu decken:
Erstens: die Beauftragung spezialisierter Übersetzungsbüros. Dieser Weg hat Vor- und Nachteile. Zu den Vorteilen gehört, dass die Zusammenarbeit mit einem professionellen Übersetzungsbüro eine hohe Servicequalität und Zeitersparnis garantiert; zudem bieten solche Büros große Flexibilität bei der Bereitstellung unterschiedlicher Leistungen. Die Nachteile dieses Weges liegen in den Kosten und darin, dass professionelle Übersetzungsbüros vor Ort vorhanden sein müssen – und davon gibt es mitunter nur sehr wenige.
Zweitens: der Einsatz fest angestellter Mitarbeiter in der Organisation. Auch dieser Weg hat Vor- und Nachteile. Zu den Vorteilen gehört, dass Übersetzer dauerhaft verfügbar sind und die Kosten unter Umständen geringer ausfallen. Zu den Nachteilen gehört, dass dieser Weg keine hohe Servicequalität garantiert. Zudem kann ein einzelner Mitarbeiter womöglich nicht alle Arten von Übersetzungen abdecken, die die Organisation benötigt. Außerdem kann es schwierig sein, die Leistungen fristgerecht zu erhalten, wenn es nur wenige Mitarbeiter gibt und das Arbeitsvolumen groß ist.
Selbstverständlich gibt es für beide Wege weitere Vor- und Nachteile, die von der Art der benötigten Leistung, ihrer Dauer und der Art der Tätigkeit der Organisation abhängen.
3 – Probleme bei Übersetzungsdienstleistungen und ihre Lösungen
Wie im vorigen Abschnitt erwähnt, hat jeder Weg, über den eine Organisation Übersetzungsdienstleistungen bezieht, gewisse Nachteile. Diese lassen sich als Probleme betrachten, die anhand mehrerer Punkte überwunden werden können:
– Die Lösung dieser Probleme beginnt damit, sie nach Möglichkeit gar nicht erst entstehen zu lassen. Das gelingt durch gute Planung, und zwar von dem Moment an, in dem die grundlegenden Schritte zur Gründung oder Erweiterung der Organisation festgelegt werden. Diese Pläne sollten den Übersetzungsbedarf der Organisation sowohl im Hinblick auf das Budget als auch auf das Personal berücksichtigen.
– Zur Lösung dieser Probleme gehört außerdem, die Tätigkeit der Organisation und ihre Entwicklungsrichtung genau zu kennen. So kann der passende Weg zur Deckung des Übersetzungsbedarfs gewählt werden. An dieser Stelle ist festzuhalten, dass der Übersetzungsbedarf auch vorübergehend sein kann. In diesem Fall empfiehlt es sich, ein professionelles Übersetzungsbüro zu beauftragen und dessen Leistungen während der Vertragslaufzeit bestmöglich zu nutzen. Besteht hingegen ein dauerhafter Übersetzungsbedarf, sollten bei der Überlegung, spezialisierte Übersetzer einzustellen, Kosten und Nutzen abgewogen und mit der Option verglichen werden, ein Übersetzungsbüro zu beauftragen, das die benötigten Leistungen erbringt – unter Berücksichtigung von Qualität und Kontinuität.
– Zu den Problemen, mit denen eine Organisation konfrontiert sein kann, gehört auch, dass es nur wenige professionelle Übersetzungsbüros gibt. In diesem Fall bleibt nur die Möglichkeit, Mitarbeiter mit dieser Aufgabe zu betrauen, was für die Organisation eine langfristige Verpflichtung und einen ständigen Bedarf an Schulung und Weiterbildung dieser Mitarbeiter bedeuten kann.
Abschließend lässt sich festhalten, dass der Übersetzungsbedarf von Organisationen in deren Gründungs- und Entwicklungsplanung einfließen sollte. Zudem sollten die Vor- und Nachteile der verschiedenen Wege zur Beschaffung von Übersetzungsdienstleistungen stets miteinander verglichen werden, um den für die Tätigkeit der Organisation am besten geeigneten auszuwählen.
