La qualité en traduction
Beaucoup de gens pensent que toute personne qui parle couramment deux langues est capable de traduire. Or, ce n'est pas le cas. Le simple fait de passer d'une langue à une autre ne constitue pas une traduction. Tous ceux qui affirment connaître une langue ne savent pas traduire. On ne peut pas attendre d'une personne dotée d'une compétence linguistique qu'elle produise une traduction de qualité si elle ne possède pas également une compétence traductionnelle. La traduction exige de l'expérience et une spécialisation. Par conséquent, aucun traducteur ne peut traduire dans tous les domaines. La spécialisation du traducteur dans le domaine qu'il traduit améliore toujours la qualité. Mais qu'est-ce que la qualité ? La qualité, c'est accomplir un travail de la meilleure façon possible. C'est livrer au client un travail sans erreur. C'est faire en sorte que le client soit satisfait du travail réalisé. Mais la qualité se résume-t-elle au simple « j'ai aimé » du client ? Non, ce n'est pas le seul critère. Voyons donc ensemble les facteurs qui déterminent la qualité.
Les facteurs qui déterminent la qualité
- Lorsqu'il est question de définir la qualité, la première chose à connaître, ce sont les normes ISO. Les normes nous proposent un modèle et nous servent de guide. Elles ne contredisent pas les lois, mais elles n'en sont pas non plus. Elles ne sont pas contraignantes : les sociétés de traduction ou les traducteurs indépendants peuvent choisir de s'y conformer ou non. Elles définissent néanmoins le fonctionnement interne des sociétés de traduction et d'autres entreprises, et en assurent le contrôle. Il existe des normes dans de nombreux domaines, et les certifications obtenues dans ces domaines constituent, pour les sociétés et agences de traduction comme pour les autres entreprises, une preuve de leur fiabilité auprès de leurs clients.
- L'objectif est un autre point important qui influe sur la qualité de la traduction. Lorsqu'il reçoit le texte à traduire, le traducteur doit comprendre son objectif et son sujet, et planifier la meilleure façon de le transposer dans la langue cible. Si l'on commence à traduire sans connaître l'objectif du texte, c'est comme avancer dans un tunnel dont on ne voit pas le bout : on ne voit pas devant soi et l'on risque de commettre des erreurs. À l'inverse, traduire en connaissant l'objectif du texte revient à tenir une lampe dans ce tunnel obscur.
- La définition des délais influe elle aussi considérablement sur la qualité du travail. Le délai accordé au traducteur doit être proportionnel à la longueur du texte. Si l'on accorde à un traducteur un délai aussi long que trois semaines pour un texte court, il risque de décrocher du texte et d'avoir du mal à rester concentré. De même, si on lui demande de traduire et de livrer un texte long en deux ou trois jours, il se force à aller vite, et le résultat est une traduction de piètre qualité, truffée d'erreurs.
- Avant de commencer le processus de traduction, il faut établir une liste de termes propres au sujet. Sans terminologie, il ne peut être question de qualité en traduction. Outre la terminologie, les mémoires de traduction jouent un rôle tout aussi important dans la qualité de la traduction. Les glossaires issus de traductions antérieures, ou constitués lors de l'analyse du texte à traduire, aident grandement à garantir la cohérence, à gagner du temps et à améliorer la qualité pendant la traduction.
- Le guide de style dont disposent les entreprises sert de référence aussi bien aux traducteurs qu'aux employés de l'entreprise. Lorsqu'une entreprise dispose d'un guide de style, celui-ci oriente le choix du ton et apporte un bénéfice considérable à la qualité de la traduction.
- Pendant le processus de traduction, il convient de s'appuyer sur les dictionnaires de référence. Pour le turc, le TDK, le plus grand dictionnaire de la langue, est une ressource à consulter fréquemment pour connaître l'orthographe correcte des mots.
- Le traducteur doit connaître les règles de base de la langue. Il doit rafraîchir ses connaissances et tenir son savoir à jour. Il doit suivre les règles linguistiques et orthographiques, qui évoluent à intervalles réguliers, et adapter ses traductions en conséquence.
- Les conditions de travail du traducteur figurent parmi les facteurs qui influent le plus sur la qualité de la traduction. L'environnement dans lequel il travaille, le temps dont il dispose et l'équipement technique, autant d'éléments qui, bien maîtrisés, améliorent la traduction, revêtent une grande importance en matière de qualité.
- Pour qu'une traduction puisse être considérée comme de qualité, elle ne doit contenir aucune erreur technique, scientifique ou de sens, aussi minime soit-elle. Le message traduit doit avoir du sens dans la culture et la langue cibles. Toute personne de la culture cible qui lit ou écoute la traduction doit pouvoir comprendre le message et les informations qu'elle contient.
- Une fois le processus de traduction terminé, il existe plusieurs logiciels de contrôle de la qualité des traductions, hors ligne ou en ligne. Ces logiciels effectuent un contrôle qualité, repèrent les erreurs commises ou passées inaperçues dans le texte et les signalent sous forme d'avertissements. Le texte peut ainsi être remis au client avec un minimum d'erreurs. À l'issue du contrôle qualité, ils génèrent pour le traducteur un rapport indiquant s'il y a des erreurs, où elles se trouvent et combien de fois elles se répètent.
En conclusion, si ces facteurs sont définis et appliqués, aucun problème ne surviendra ni pendant le processus de traduction ni sur le plan de la satisfaction du client. Le produit final sera adopté par la culture cible et contribuera positivement au succès du client. On peut donc dire que la qualité revêt une importance considérable, tant pour le client que pour les sociétés de traduction et les traducteurs.
