La traduction joue un rôle essentiel dans les entreprises et les organisations multinationales et multiculturelles.
On peut même affirmer que les entreprises internationales ne peuvent ni fonctionner ni proposer leurs produits et services sans traduction. Il leur est en effet indispensable d'utiliser certaines données provenant d'une autre langue et de négocier des contrats, des transactions et des modalités de travail avec les administrations ou les entreprises locales, ce qui exige sans aucun doute une traduction exacte des mots, des termes et des textes concernés.
Nous pouvons aborder le besoin de traduction des entreprises et des organisations selon les axes suivants :
1 - Les types de traduction dont les entreprises et les organisations ont besoin
2 - Les moyens dont disposent les organisations et les entreprises pour obtenir des services de traduction
3 - Les problèmes liés aux services de traduction et leurs solutions
4 - Conclusion
1 - Les types de traduction dont les entreprises et les organisations ont besoin
Les besoins en traduction des organisations varient selon leur structure et leurs objectifs. On peut les répartir en deux grandes catégories :
Premièrement : un besoin interne de traduction. Lorsque l'organisation compte des membres qui parlent des langues différentes, la traduction est nécessaire pour assurer la communication et la bonne compréhension entre ses membres et ses différents services.
Deuxièmement : un besoin de traduction lié à l'activité de l'organisation, ainsi qu'aux produits et services qu'elle propose. On distingue ici différents types de traduction, tels que :
- La traduction juridique, pour les contrats, les conventions et les accords que l'organisation signe avec les autorités officielles ou avec d'autres entreprises et particuliers.
- La traduction commerciale, qui concerne la promotion des services et des produits de l'organisation et leur présentation dans les langues locales du lieu où elle exerce ses activités.
- L'interprétation, dont les organisations ont besoin lors de réunions et de rencontres en présentiel avec d'autres parties.
- La traduction publicitaire, qui répond au besoin de l'organisation de traduire ses supports publicitaires et les contenus qu'elle propose afin d'augmenter ses chances de succès ou sa compétitivité.
Il existe bien d'autres types de traduction, qui varient selon le type d'organisation, ses objectifs et son mode de fonctionnement.
2 - Les moyens dont disposent les organisations et les entreprises pour obtenir des services de traduction
On peut distinguer deux moyens différents de répondre au besoin d'une entreprise en services de traduction :
Premièrement : faire appel à des sociétés de traduction spécialisées. Cette méthode présente des avantages et des inconvénients. Côté avantages, faire appel à une société de traduction professionnelle garantit un service de qualité et un gain de temps, avec une grande souplesse dans l'offre de services variés. Côté inconvénients, il y a le coût, ainsi que la nécessité de trouver des sociétés professionnelles, qui peuvent être très peu nombreuses.
Deuxièmement : recruter des employés permanents au sein de l'organisation. Cette méthode a, elle aussi, ses inconvénients et ses avantages. Côté avantages, elle garantit la présence permanente de traducteurs et peut réduire les coûts. Côté inconvénients, elle ne garantit pas un service de grande qualité ; l'employé peut ne pas être en mesure de couvrir les différents types de traduction dont l'organisation a besoin, et il peut être difficile d'obtenir le service dans les délais requis si les employés sont peu nombreux et le volume de travail important.
Il existe bien sûr d'autres avantages et inconvénients propres à chacune de ces deux méthodes, qui dépendent du type de service requis, de sa durée et de la nature de l'activité de l'organisation.
3 - Les problèmes liés aux services de traduction et leurs solutions
Comme nous l'avons indiqué dans la section précédente, chacun des moyens dont dispose une organisation pour obtenir des services de traduction présente certains inconvénients, que l'on peut considérer comme des problèmes et surmonter grâce à plusieurs points :
- La solution à ces problèmes commence, si possible, par le fait de les éviter, grâce à une bonne planification dès la définition des étapes fondamentales de la création ou de l'expansion de l'organisation. Ces plans doivent intégrer les besoins de l'organisation en traduction, tant sur le plan budgétaire que sur celui des effectifs.
- La solution à ces problèmes passe aussi par une bonne connaissance de l'activité de l'organisation et de ses perspectives d'évolution, afin de bien choisir la méthode la plus adaptée pour répondre à ses besoins en traduction. On peut dire à ce stade que le besoin de traduction peut être temporaire : dans ce cas, il est préférable de faire appel à une société de traduction professionnelle et d'en tirer le meilleur parti pendant la durée du contrat. Si, en revanche, le besoin de traduction est permanent, il faut mettre en balance les coûts et les avantages du recrutement d'employés spécialisés en traduction, et les comparer à l'option consistant à faire appel à une société de traduction qui fournit les services requis, en tenant compte de la qualité et de la continuité.
- Parmi les problèmes que peut rencontrer une organisation figure aussi la rareté des sociétés de traduction professionnelles. La seule option possible dans ce cas est de recruter des employés chargés de cette mission, ce qui peut imposer à l'organisation un engagement à long terme et un besoin constant de formation et de perfectionnement de ces employés.
En conclusion, les besoins des organisations en services de traduction doivent être intégrés à leur plan de création et de développement, et il faut toujours comparer les avantages et les inconvénients des différents moyens d'obtenir des services de traduction afin de choisir celui qui convient le mieux à l'activité de l'organisation.
